গোপনীয়তা নীতি

77adb-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77adb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় তথ্য মুছুন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
ধার া ০১

ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

77adb একটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। 77adb বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77adb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি 77adb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

77adb-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন 77adb আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং আপনার অধিকার কী কী। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77adb বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কখন সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাড়ির ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় গেম খেলার সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন, কুকি সাইট ব্যবহারের সময়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 77adb-এর নীতি বিরুদ্ধ।

ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77adb আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের কারণগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সচল রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং সনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে গেমিং ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
77adb কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

77adb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। এরা নিজেরাও কঠোর নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিবন্ধিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানে তথ্য পাঠানো হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সধারী গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান: লাইসেন্স রক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই 77adb নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য গোপন রাখবে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে। আমরা আমাদের সকল অংশীদারের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখি।

ধারা ০৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

77adb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানোর প্রক্রিয়া আছে।
তথ্য সুরক্ষায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ধারা ০৬

কুকি নীতি

77adb তার ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য অবস্থা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, সাইটের মূল কার্যকারিতা আবশ্যক
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করা ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77adb আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

ধারা ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

77adb-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 77adb-এ আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77adb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিপরীত।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে।
  • ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।
আপনার পরিচিত কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে 77adb ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77adb প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও 77adb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77adb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তা জানুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

77adb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। 77adb-এ আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। আপনি বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলুন, আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77adb-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র তা সংশোধন করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, 77adb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আপনার অনুমতিক্রমে তথ্য ব্যবহার করি। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূল নীতি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করতে হয়। তবে সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ধারা ০৭ দেখুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে তাহলে 77adb আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন উপভোগ করুন

77adb-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানাই।

English